U naszych klientów sprzedaż bezpośrednia wzrosła o 100%

Obsługa klienta, która napędza przychody, nie koszty

Qontaktly buduje i prowadzi systemy obsługi klienta oparte na AI oraz dedykowane systemy biznesowe dla średnich i dużych firm. Szybsze odpowiedzi, więcej sprzedaży bezpośredniej, niższe koszty — sprawdzone w realnych biznesach, gotowe na Twój.

Przykładowa rozmowa z klientem obsłużona przez system Qontaktly. Gość: Dzień dobry! Czy jest wolny apartament z widokiem na góry w terminie 12–15 marca? I czy transfer z lotniska jest w cenie? Qontaktly: Tak — na te noce mamy dwa apartamenty Panorama. Transfer z lotniska jest w cenie przy pobytach od trzech nocy, więc się załapiecie. Qontaktly: Mogę zarezerwować jeden z nich już teraz w cenie 640 zł za noc. To 12% mniej, niż zapłacicie na Booking.com. Gość: Świetnie, bierzemy! Rezerwacja zostaje potwierdzona jako bezpośrednia w cztery sekundy.

Zaufali nam

Sprawdzone w praktyce

100%

wzrostu sprzedaży bezpośredniej po wdrożeniu naszych systemów obsługi, mierzonego względem sześciu miesięcy przed startem.

Co robimy

Systemy, które zarabiają same na siebie

Projektujemy, budujemy i prowadzimy systemy, które napędzają średnie i duże firmy — od obsługi klienta, która sprzedaje, po w pełni zautomatyzowane operacje oparte na AI.

Systemy obsługi klienta klasy enterprise

Obsługa oparta na AI, która odpowiada w kilka sekund na każdym kanale i zamienia dział wsparcia w silnik sprzedaży bezpośredniej.

  • Sprzedaż bezpośrednia wyższa nawet o 100%
  • Czas oczekiwania skrócony z godzin do sekund
  • Mniej anulacji i mniej wątpliwości po zakupie
Umów rozmowę

Dedykowane systemy AI dla biznesu

Kompletne, zautomatyzowane systemy oparte na AI, zaprojektowane wokół tego, jak naprawdę działa Twoja firma — od operacji po raportowanie.

  • Automatyzacja procesów od początku do końca
  • Zbudowane i zintegrowane z Twoim środowiskiem
  • Zaprojektowane, wdrożone i utrzymywane przez nas
Umów rozmowę

Jak to działa

Trzy kroki — i wynik należy do Ciebie

Sprawdzamy, ile kosztuje Cię obsługa klienta

Krótki audyt kanałów, czasów odpowiedzi i miejsc, w których zapytania przepadają — na rzecz konkurencji albo ciszy.

Budujemy system wokół Twojego środowiska

System jest projektowany pod to, jak Twoja firma już działa, i integruje się z narzędziami, których używasz. Niczego nie wyrzucamy.

Prowadzimy go razem z Tobą

Wdrożony, mierzony względem liczb ustalonych na pierwszej rozmowie i utrzymywany przez zespół, który go zbudował.

Wyniki klientów

Dla kogo budujemy i co się zmieniło

W ciągu sześciu miesięcy nasze rezerwacje bezpośrednie wzrosły z 11% do ponad 25%, zaoszczędziliśmy ponad 23 000 dolarów na prowizjach, a liczba anulacji spadła o ponad 80%, bo natychmiastowe odpowiedzi rozwiały wątpliwości gości tuż po rezerwacji.

Butikowy resort, klient naszych systemów obsługi
11% → 25%+rezerwacji bezpośrednich w 6 miesięcy
23 000+ USDoszczędności na prowizjach
80%+mniej anulacji

Nasze produkty

Budujemy dla klientów. Budujemy też dla siebie

Poza systemami dla firm grupa Omega posiada i rozwija własne produkty software'owe w hotelarstwie, podróżach i mediach — dowód, że tworzymy poważne oprogramowanie na dużą skalę.

Budujemy z

Sprawdź, ile naprawdę kosztuje Cię Twój dział obsługi

Trzydzieści minut z zespołem, który miałby to zbudować. Przejdziemy przez Twoje kanały, liczby, które chcemy osiągnąć, i dokładnie to, co dostarczymy.

Umów rozmowę